是不是有很多经销商公域流量都没有玩明白,就更别提私域流量了。今天就教你如何变为超然物外的经销商人!
公域流量平台上的你是不是正处于激烈竞争中,不仅要维老拓新,还要每天创新加持在众多竞品中斗智斗勇。觉得自己公域流量维稳客户都很难,更别提把仅有的客户带到自己私域流量中去玩转了。最不能接受的当然就是买家逃离了。
私域流量是什么
一个属于你的私人地盘。可以是微信公众号、微博、社群(你掌控的)、抖音、私人商城(私域平台)等,一切你掌控的流量池,这个流量池聚集的是你的粉丝,以及你的客户和潜客。
对于快消品经销商而言构建商城的意义又在哪呢?
优势是私域流量用户成本可控,粘性极高,重复利用,外界无法入侵。
运营上私域流量的核心是用户思维。流量自由支配,能反复利用,及时触达客户,无须付费。这样商家就能够把重心放在怎么服务好客户,重视客户的粘性,转化,留存,促活,拉新。
三年增长三十倍的经销之道
惠进货是一家专注于解决中小型超市在互联网平台订货的网络科技公司,在成都地区首屈一指的休闲零食批发商。
惠进货的企业销售部门效率很低,单人月均只有20万产量。传统模式下客户数量增长难、客单价增长和销售额增长就难;长期维持在1000多万/年,难以突破。那么,惠进货使用了来肯云商之后又是如何达到三年增长三十倍的呢。
构建自有商城,如何突破了瓶颈期
① 自主下单
客户在订货商城自主下单;业务员仅在客户自主下单降低的情况上门与客户沟通;
此时业务员就可将大多数时间放到开拓新客户身上了。
② 开拓新客
通过各种动销手段,不仅巩固了原有客户,通过分享拉动了不少粉丝进入到私域流量池。(3年时间人均开拓新客户的数量达到近500家,总注册客户达到15000家;月均活跃订货客户6000多家)。
③ 营业时间不受限制
商城营业没有了时间限制,营业时间延长了,订单量的增加,销售额也就增加了。
通过数据统计,30%订单来源于晚上7点到次日 9点。3年时间惠进货品类从1000多个SKU扩展到现在的近6000个SKU。
④ 增加品类
品类增加后:极大的满足客户的需求;增加客户的黏性;客单价明显高速增长;整体复购率和单客户复购频次大大提升。
在自有商城去秒杀、促销、拼团不仅能让热销品变为爆款,更能带动滞销品的周转。
ERP系统和商城一体化
此时的你是不是还在用着两套系统?商城前端和后台ERP系统。每一次调价变动、每一次增减商品,都需要人工在两套系统(ERP和商城)中来回操作。只要稍有遗漏,商城就会出现下不了单的情况,又要花费人力去系统找到该商品再做核对和修改,处理起来非常麻烦。
惠进货用了来肯云商后,商城前端与后台ERP全链路同步,前后端数据协同的工作。凭借前台和后端相通的优势,只需要在后台的ERP系统中做一次修改,商城系统立即同步,再也不用两套系统召回了。
商品库存一体化:商品库存实时更新,商城界面多种库存显示方式,避免客户下单困扰,节省业务员工作量。
现今可以预见的是私域流量在接下来的3~10年会成为企业发展的重点,尤其是经济不景气的时候,盘活存量,是能让一个公司活下去的。能把私域流量玩转的运营商,在未来也一定会很有竞争力。所以,加油吧,玩转私域流量就趁现在,抓准时机吧。
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