过去一年，日、韩、法、美几个国家都入围了最热旅游国家Top10排名，随之也在日本中小企业负责人中间掀起一股“补课热”。以中小微企业为核心服务对象的来肯云商，从市场竞争角度分析了这一现象。

    日本商业文明影响了整个世界，这是外界形成的一种广泛共识。除了SONY、松下、三洋等一大批知名企业，从家族继承生意或是新立门户，让一大批中小企业成为活跃国民经济的主力。

日本政府公布数据显示，去年访日外国游客总数达1973.74万人，在日消费总额约1951亿元人民币，皆创历史新高。随着访日游客数量的大增，日本中小企业随之发现商机，也迎来了两极分化。一些企业主动研究外国游客的特点，赢得良好口碑，生意越做越红火。另一些企业则因不了解如何接待外国游客而屡屡受挫。

    在这个商业竞争异常激烈的国家，一大波寻找出路的中小企业负责人，陆续加入了“补课”大军。抢夺先机，意味着不被淘汰，日本中小企业主随后积极报名参加以“如何接待外国游客”为主题的相关讲座。这些讲座的主题，大都是研究来自不同国家游客的喜好。

擅长通过学习立足社会的日本商人，要么通过极致服务赢得客户，要么做精细领域，比如有的旅馆专门面向背包客，还专门雇佣英语流利的加拿大人、印尼人，走国际路线。而还没有在市场中达到预期的中小企业，则开始纷纷接受如何为不同背景的游客准备餐点”以及“如何制作外语菜单”等培训。

    以中小微商贸流通企业为服务范畴的来肯云商认为，中国目前的商业竞争激烈程度，并不亚于日本。如果把门店性质经营的单位算在内，中国目前大约有7000万家中小微型商贸企业。在这当中，传统销售模式成为了销售不力的主要因素之一。信息化时代，要么淘汰要么改变，也让这部分企业负责人面临“补课”选择。

    来肯云商通过企业级SaaS软件管理服务，已为超过6000家中小微商贸企业提供了信息化转型通道。如何通过云端软件对进销存系统进行管理，以及培养用户使用客户资源管理、办公协同，成为许多企业负责人正在恶补的课程。不过，这种基于云软件的管理模式输出，并不构成巨大的学习难度，从而显得较为迅速、轻松。

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