对于一些外勤从业人员较多的行业,外勤人员管理是让企业管理者烦恼的一件事。接到客户上门服务订单,为了找到距离客户最近的服务人员,耗时长,客户抱怨不断!员工大早上打卡完就外出,下班前回公司。但业绩总是上不去,员工是否偷懒,多久到的客户那里,管理者完全不知,对于外勤根本无法实际掌控。
外勤管理之痛:
1、外勤人员工作时间是否有偷懒,借着工作的幌子在做其他事
2、客户分布地点不同,而员工实际走访客户多少家,几点到达客户地点,客户维护怎么样,企业一概不知
3、客户经常不能一次性收完货品,需要配送员把大部分货送出后,再折回补送剩余货品,客户具体需求量也不清楚。导致每个配送员反复跑路补货,办公效率十分低。
4、出勤速度慢,接到客户投诉一个接一个!问题到底在哪儿?新客户的拓展是否有新的进展。
5、员工现场服务质量难监控,为何会有老客户跑了!
6、如何让员工的工作日报真实度更高?提升业绩和效率?

以上问题都是企业管理者最头疼的事,看着员工早出晚归,风吹日晒的跑单,客户维护都完成了。但业绩就是迟迟上不去,员工说的话到底该如何去信,一直困扰着企业。而有些商家一天跑出二十几单,不仅有效率还有业绩,其中的差距就是选择了进销存软件协助办公。
进销存软件外勤管理:
一、销售外勤员工,通过进销存软件可以进行GPS定位拍照签到,帮助企业真实监管,防止员工不务正业。
二、通过系统查看客户分布地图,客户的分布规律,帮助外勤员工制定高效拜访路线。
三、PC端可直接查询外勤历史轨迹,查看拜访客户历史。
四、系统内设置客户拜访的频次,根据系统提示合理的安排拜访计划,增加与客户之间的粘性度。
五、员工能够随时随地手机提交跟进记录,企业管理员实时查客户跟进程度。
六、将客户信息录入到客户管理系统,归属于公司资源,避免业务员离职而带走老客户资源
七、使用APP员工能够随时随地自助查询商品数量和报价信息等,移动报价,不用担心不同商品客户价格的差异,而员工记不清楚的事情发生
来肯企汇移动化协同办公,帮助企业能够更好的移动销售。对于代客下单、移动车销、核实订单、库存盘点、客户往来、资金数据,商城后台处理问题,统统都能解决。一体化管理,移动化办公不仅满足了员工在外的业务需求,还提高了效率。通过进销存软件,它不仅仅是解决了外勤管理难题,还提高了员工效率和销量业绩,让客户也有一个良好的订货体验,让企业管理更轻松!
想了解更多关于进销存软件、销售管理、企业运营等,欢迎关注“来肯云商”公众号
(文章素材图片来源于网络,如有侵权,请联系我们删除)
快消品经销商的核心竞争力之一就体现在仓库管理水平上,它直接决定了成本、效率和客户满意度。快消品经销商的仓库管理水平主要由以下三大决定性因素共同作用: 一、战略与规划
在快消品行业,拣货效率直接影响订单履约速度和客户满意度。通过优化拣货路径、实施先进先出策略及利用智能分波策略,可显著提升仓库运营效率。以下是具体方法:一、优化拣货路
绝大多数现代仓库来说,使用管理系统(WMS)不是“需不需要”,而是“多有必要”的问题。角度一:不使用系统,纯靠人工管理(Excel + 纸笔 + 人脑)这种方式在特定阶
在快消品行业,高效的仓储管理是保障供应链顺畅运转、提升客户满意度的核心环节。针对中小型仓库规模,选择合适的仓库管理系统(WMS)不仅能够优化库存周转效率,还能有效控制运营成
仓库管理系统(WMS)是经销商提升仓储效率、降低运营成本的核心工具。它通过数字化、智能化的方式,对仓库的各个环节进行精细化管理。 以下是仓库管理系统提高经销商仓储核心效
一、项目背景与目标 1.1 项目背景 本仓库面积2000平方米,存储SKU达3000个,日常拣货人员8人。传统管理模式下存在以下问题: 人工拣货效率低,平均每人每日处理订单量不足100单库存
对于快消品行业,一个专业的仓库管理系统不是“可选项”,而是“必需品”。这是由快消品行业自身的核心特性所决定的。 我们来看看快消品行业仓储管理有哪
无论规模大小,一款适合调味品经销商的WMS必须具备以下几项核心功能: 01严格的批次与效期管理 系统必须支持严格的批次和保质期管理。它应能自动预警临期商品,并通过先进先出(FI
